Anlässlich des 5. Jahres seit seinem Eintritt in den bulgarischen Markt hat Lidl Bulgarien zusammenfassende Daten zu den Ergebnissen der Kette von 2010 bis jetzt bekannt gegeben.
Zusätzlich zu einem Anstieg der Kundenzahl um insgesamt 60 % verzeichnete die Kette allein in den letzten 9 Monaten auch einen Anstieg der treuen Kunden um 12 %. Das gestiegene Vertrauen der Verbraucher wird auch durch die exportierten Daten über die Servicequalität und Änderungen in den Gewohnheiten der Bulgaren, die in der Kette einkaufen, ergänzt. Einer davon ist die Einkaufszeit in der Kette – durchschnittlich 14 Minuten inklusive Kassengang, was den Kunden Zeit spart. Ein weiterer Indikator ist der Anstieg des durchschnittlichen Trinkgeldes der Kunden der Kette um 40 % in den letzten 5 Jahren.
"Wenn die Kette Ende 2010 so viele Kunden bediente, wie es Einwohner einer mittelgroßen bulgarischen Stadt gibt, bedienen wir fünf Jahre später bereits Kunden, die einer der Top-7-Städte unseres Landes entsprechen “, sagte er den Medien gegenüber der Geschäftsführerin des Unternehmens, Frau Milena Dragiiska-Dencheva.
Mit 78 Filialen in 41 Städten und über 1.800 Mitarbeitern zählt die Ladenkette zu den gefragtesten Arbeitgebern unseres Landes und wird in den nächsten 18 Monaten ihr Team um weitere 300 Mitarbeiter verstärken. Menschen sind eine der wichtigsten Investitionen für das Unternehmen, daher liegt das Geh alt in der Kette nach eigenen Angaben etwa 60 % über dem nationalen Durchschnitt und etwa 70 % über dem Branchendurchschnitt. Neben rein finanziellen Konditionen, Essensgutscheinen und der Zahlung der vollen Versicherungssumme investiert das Unternehmen auch durch individuelle Trainings- und Qualifizierungsprogramme in die Karriereentwicklung seiner Mitarbeiter. Ein weiterer Aspekt der Personalentwicklungspolitik der Kette ist die regelmäßige Teilnahme an Karriereforen im Ausland, deren Ziel es ist, gebildete junge Bulgaren für die Rückkehr ins Land zu gewinnen.
Die H altung des Unternehmens gegenüber Bulgarisch findet mehrere weitere Schlüsselausdrücke. Ein Aspekt sind die ständigen und zielgerichteten Bemühungen des Unternehmens, bulgarische Produzenten zu unterstützen. In den letzten 5 Jahren hat das Unternehmen nicht nur die Beziehungen zu seinen bulgarischen Lieferanten gepflegt, sondern auch seine gemeinsame Aktivität mit über 40 % von ihnen in verschiedenen Produktkategorien ausgebaut, wobei jeder neunte Hersteller auch die Möglichkeit erhielt, seine Waren außerhalb Bulgariens zu exportieren. Derzeit exportiert das Unternehmen Milchprodukte - Sauermilch, Käse; Frischfleisch der Spitzenmarke Deluxe sowie Brot und Dospat-Forelle für Länder wie Griechenland, Slowakei, Slowenien, Ungarn usw.
Im Jahr 2016 startete die Kette ein spezielles Programm, das den Anteil der in den Filialen der Kette angebotenen bulgarischen Waren erhöhen wird. Außerdem wurden Daten zur Entwicklung einiger der wichtigsten Produktkategorien präsentiert. Im Vergleich zu 2011 ist das größte Wachstum derzeit im Segment Gemüse zu verzeichnen, mit einem Plus von 116 % sowohl aufgrund einer Umsatzsteigerung als auch einer größeren Angebotsvielf alt – über 100 Produkte. Zuwächse gab es auch bei Obst um 24 %, bei Backwaren um 23 % und bei Frischfleisch um 20 %.
"Der bulgarische Verbraucher hat definitiv eine Affinität zu frischen Produkten, was auch durch das Wachstum dieser Produktkategorien bewiesen wird", sagte Frau Milena Dragiiska-Dencheva, bevor sie die anwesenden Journalisten zu einer Blindverkostung von Produkten mit einlud die von der Firma eine der Phasen des Prozesses zur Bestimmung des Sortiments in der Kette illustrierte.
In den letzten 5 Jahren hat das Unternehmen fast 728 Millionen BGN in Grundstücke, Gebäude und Ausrüstung investiert und insgesamt für den Zeitraum 2010-2015 bezahlt.fast 270 Millionen BGN an Steuern an den Staat. 7,3 Millionen BGN wurden in Infrastrukturprojekte zum Wohle der Gesellschaft investiert, wie z. B. die Verbesserung von Kinder- und Sportplätzen, Grünflächen und Kreuzungen.
Auf der Pressekonferenz präsentierte Frau Milena Dragiiska-Dencheva die beispiellose Kollektion „Incredible“von Lili Ivanova speziell zum 5-jährigen Firmenjubiläum. 65 Songs auf 5 von Lili Ivanova selbst ausgewählten CDs, die ab dem 2. November exklusiv in den Filialen der Kette erhältlich sind.
Das Management der Kette kündigte an, dass auch 2016 das Hauptaugenmerk wieder auf Qualität liegen wird und die Ambitionen für die nächsten 5 Jahre lauten, das Unternehmen zur erfolgreichsten Kette für Food- und Non-Food-Waren in Bulgarien zu machen.
